giovedì 19 aprile 2007

Maledetti callcenter

Situazione: vorrei cambiare gestore adsl
Come posso fare? Siccome non mi sono chiare alcune problematiche relative al mio contratto con il vecchio fornitore vorrei parlare con qualcuno che mi dia delle risposte...

Sia il call center del 155 di libero (uno schifo di call center mal organizzato) che quello di telecom sono digitali, e mi risulta alquanto impossibile parlare con un operatore.

Perchè non trasferiamo un po di personale dall'area commerciale (quelli che ti chiamano negli orari più disparati per attivare linee con chissà quale vantaggio) all'area di assistenza (così potrebbero soddisfare il bisogno di molti di parlare con qualche operatore)?

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